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課題にとことん寄り添い、解決のために行動する

お客様が解決したい、やってほしいと望んでいることは何か。
お客様の本業をサポートするためにできることはあるか。
私達の事業やサービスは、そういった課題解決に全力で取り組みながら拡がってきたものです。
並外れた本気度と、実現のために行動できる人材が、ホレストの強みの源泉です。

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提案力と解決力

ホレストは、「運送業」と「倉庫業」を軸に、車両・施設・人材やスキル・知識・経験値など、 持てる力をフルに組み合わせてお客様の課題解決を目指します。
例えば、お客様のお困り事を、“ひとつ返事”で引き受けることを原則としています。
できるかどうかより「やるためにどうするか」を考え、行動する本気度こそがホレストの価値。
解決策を見出す「提案力」と、実際にやり切る「解決力」で、信頼を頂いてきた会社です。

02

心得を行動で表す

提案・解決に対する本気度や、信頼をいただいてきたサービスは、ホレスト全社員に通底する理念・方針から生まれています。

お客様からの頼まれ事は、
私たちへの試され事

ホレストでは、車両の9割以上をスポット便・フリー便として稼働させています。前日や当日の朝に急遽依頼が来ることも日常茶飯事です。
解決には、配車の調整力やドライバーの柔軟な対応力、拠点をまたぐ連携力が求められます。極めてフットワークの軽い輸配送こそが、ホレストの最大の強みです。

例えば
  • スポット便・フリー便
  • 急な欠便・変更への対応
  • 夜間・休日の輸送
  • 大量・大口の輸送
  • イレギュラーな荷物への対応

当たり前のことを
馬鹿にしないで
ちゃんとやる

「当たり前」とは、お客様が当たり前だと考えること。やってほしいと望んでいること。ちゃんとやるには、それが何かを理解し、実行するための技術や工夫も必要です。
仕事への姿勢の違いは、ドライバーの態度や言葉、荷の扱い方に表れます。ホレストが運ぶのは、お客様の志。だからこそ製品の扱いを熟知し、キレイな車両で、安全に、丁寧に運ばなければならないと考えています。

例えば
  • 運べる物なら何でも運ぶ
  • 必要な時、必要な所へ
  • ピカピカの荷台
  • 安全の向上
  • 「有難う」を言葉にする
  • お客様の「現場」を知る

何が何でもやり遂げて
その経験を「知」に変える

「任せてください」と引き受けたからには、やるためにどうするかを考え、できると信じて動きます。やり遂げた経験は自信となり、お客様からの信用は宝になります。「困った時はホレスト」と覚えていただくことから、私たちは新しい道を拓いてきました。

例えば
  • 仕分け・配送の一貫対応
  • 使い方に合わせた荷降ろし
  • ジャストインタイム納品
  • 機器の据付けにも対応
  • 現場からの引き揚げ対応
  • 一時保管への対応
03

ここまでやる一貫対応

保管・仕分けからアウトソーシングできる計画搬送は、ホレストがお客様の課題解決のために生み出した独自のしくみです。
プレカット材、仮設・足場資材、設備機器以外の荷物もご相談ください。

住宅用プレカット材の
運搬・保管・仕分け・配送

工場からの預かり、保管〜仕分け

「任せてください」と引き受けたからには、やるためにどうするかを考え、できると信じて動きます。やり遂げた経験は自信となり、お客様からの信用は宝になります。「困った時はホレスト」と覚えていただくことから、私たちは新しい道を拓いてきました。

ジャストインタイム納品

荷物の性質や搬入先の状況に合わせて、積み方や固縛方法、ルートを調整。
工期や指定時間に合わせて荷物を搬入します。必要な時間に荷物を届けるという“当たり前”の実現に、ホレストは努力を惜しみません。

使いやすさを考えた荷降ろし

現場を理解しているドライバーは、資材を使う順番や位置取り・向きにまで配慮が行き届きます。

引き揚げや一時保管にも対応

工期・スペースの問題等で荷降ろしできない場合の持ち帰りや、仮設・足場資材の引き揚げにも対応します。引き揚げた荷物を、ホレストの自社倉庫に一時保管することも可能です。

設備機器・産業機械の運搬~据付

産業設備機器・機械の運搬から据付までドライバーが一貫対応しています。経験を積み重ね、高所作業車等の有資格者を増員しながら、自分たちの守備範囲を広げてきました。
運搬にユニック車を使用するので、小型機械であればクレーンのない現場でも荷降ろし作業が容易です。

お客様の声

お客様のお困り事とご要望にとことん向き合い続け、多くの「ありがとう」をいただいてきました。プレカット材、仮説・足場資材、設備機器以外の荷物もご相談ください。

プレカット会社 H様

資材を降ろす順番を考慮して積み込みを行っていただけるため、現場でスムーズに荷降ろし作業ができます。また、急な積み込み順変更にも柔軟に対応していただけるので、いつも安心して現場納品まで任せられます。
2t〜15tまで用途に合わせた車両を選択して、長尺品でも安全・確実に運搬していただいています。

機械製造会社 R様

弊社の製品は完成後すぐに現場へ搬入できないケースも多く、保管場所の確保が課題でした。ホレストさんでは瑞穂町にある第一類倉庫で、一時保管から現場の工程に合わせた搬出・納品まで一貫して対応していただけるため、製造後の段取りが格段に楽になりました。
また、3t平のパワーゲート車も所有しているため都内などの高さ制限がある納品先でも搬入が可能なのでとても助かっております。
重量物・精密機器の取扱いにも慣れており、品質面でも安心して任せられる物流パートナーです。

鋼材製造会社 S様

現場都合で納期や搬入時間が急に決まることがあるのですが、ホレストさんは夜間・休日の緊急依頼にも柔軟に対応していただけて、状況に応じた最適な配車を組んでいただけます。